網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售空氣錘如何才能取得客戶(hù)的信任？

發(fā)布時(shí)間：

2019/2/28 10:26:31

閱讀次數(shù)：

2530

 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售空氣錘如何才能取得客戶(hù)的信任？

如今打鐵空氣錘行業(yè)的銷(xiāo)售模式也已悄然發(fā)生改變，從以前的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。以前空氣錘生產(chǎn)廠(chǎng)家都是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商或者開(kāi)辦自己的辦事處來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。如賣(mài)給外地經(jīng)銷(xiāo)商，外地經(jīng)銷(xiāo)商再賣(mài)給本地或附近客戶(hù)，中間可能多了很多環(huán)節(jié)，C41空氣錘產(chǎn)品到了客戶(hù)手中價(jià)格要高很多了，如果有了售后服務(wù)，經(jīng)銷(xiāo)商也不會(huì)修理，還是要由廠(chǎng)家進(jìn)行售后。而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不必經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商這一環(huán)節(jié)，客戶(hù)直接聯(lián)系我們，在網(wǎng)上進(jìn)行訂購(gòu)下單，我們直接把空氣錘產(chǎn)品賣(mài)給終使用客戶(hù)。但是我們?nèi)绾稳〉秒娔X或手機(jī)另一端的客戶(hù)信任呢？

      相對(duì)于傳統(tǒng)的面對(duì)面交談模式，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，信任的建立是成功銷(xiāo)售的必要基礎(chǔ)，只有先建立信任，才有可能達(dá)成彼此的交易。你信任客戶(hù)容易，可客戶(hù)信任你卻難。做網(wǎng)上銷(xiāo)售我認(rèn)為重要的是要客戶(hù)出示自己公司的資質(zhì)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證，質(zhì)量管理體系認(rèn)證書(shū)等等，讓客戶(hù)信任你的公司。再就是精通空氣錘原理、結(jié)構(gòu)、性能，產(chǎn)品規(guī)格，生產(chǎn)工藝等，這樣才能與客戶(hù)有良好的溝通，方便客戶(hù)選購(gòu)到合適的機(jī)型，因?yàn)楹艽笠徊糠挚蛻?hù)是專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)家，這些做好以后，還可以把價(jià)格報(bào)價(jià)單發(fā)過(guò)客戶(hù)，以便下一步簽訂合同。如果客戶(hù)不懂的空氣錘產(chǎn)品，就要從客戶(hù)描述的需要加工的工件入手迅速找準(zhǔn)定位，知道客戶(hù)空氣錘的用途，在給客戶(hù)從價(jià)格質(zhì)量等因素推薦適合哪一種鍛打空氣錘。比如客戶(hù)用于鍛打農(nóng)具，這時(shí)要給客戶(hù)推薦小型連體的16或20公斤的空氣錘就可以了，連體空氣錘成本低，安裝簡(jiǎn)單方便。再比如鍛打很大的鋼件，就要推薦分體的40工件以上的空氣錘了，分體式空氣錘堅(jiān)固耐用。通過(guò)第一次交易，我們還要經(jīng)常和客戶(hù)保持聯(lián)系，要形成長(zhǎng)期合作關(guān)系，始終從客戶(hù)的利益的大化的考慮，達(dá)到雙贏，這樣客戶(hù)才能給您介紹客戶(hù)，轉(zhuǎn)介紹的客戶(hù)就會(huì)多了信任的基礎(chǔ)，溝通起來(lái)就會(huì)比較順暢，成交的機(jī)率就會(huì)大大提高了。